24日18时左右，做送餐工的李女士的丈夫老彭将婷婷送到常州火车站候车大厅，将婷婷交给妻子后，老彭就去送餐了。李女士买了一瓶牛奶给婷婷后还叮嘱她不要到处乱跑，见婷婷点头答应了，李女士就自己开始干活了。本来女儿一直在她的视线里玩的，可等李女士出去扫了下地后回来就发现女儿不见了，她怎么找也找不着，心急火燎地将整个候车大厅都找了个遍，也始终找不到女儿。慌了神的李女士赶紧打电话给丈夫，夫妻俩一块找，两人找了将近一个钟头都没有结果。这时，有好心人提醒老彭夫妇到火车站派出所去看监控录像，这样就可以发现是谁带走了他们的女儿。监控里，老彭夫妇看到了一位陌生男子强行带走了他们的女儿，彭女士急得当场晕倒在地。